FAQs | „Mein Premier Inn“- Konto

Warum sollten Sie sich für ein „Mein Premier Inn“-Konto anmelden?

Wenn Sie sich für ein „Mein Premier Inn“-Konto anmelden, speichern wir Ihre Daten sicher, sodass Sie sie nicht bei jeder Buchung erneut eingeben müssen. Wenn Sie noch kein „Mein Premier Inn“-Konto haben, melden Sie sich bitte hier an.

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Was ist der Unterschied zwischen einem „Mein Premier Inn“-Konto und einem „Premier Inn Business“-Konto?

Mit einem „Mein Premier Inn“-Konto behalten Sie den Überblick über Ihre Buchungen und beschleunigen den Buchungsvorgang, indem Sie Ihre Daten und Präferenzen speichern. Ein „Premier Inn Business“-Konto ist unser kostenloser Service, mit dem Sie geschäftliche Ausgaben direkt Ihrem Unternehmen in Rechnung stellen können, was Ihnen Zeit spart und Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Ausgaben gibt.

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Sind meine Kartendaten sicher?

Ja, unsere Website verwendet einen sicheren Server und ein hohes Verschlüsselungsniveau.

 

Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten in Ihrem Profil gespeichert haben, geben wir nur die letzten drei Ziffern Ihrer Kartennummer preis. Wenn Sie Ihre im Mitgliederbereich gespeicherten Daten ändern möchten, werden die bestehenden Daten gelöscht, und das Formular wird geleert. 

 

Denken Sie bitte daran: Wenn Sie eine Buchung für ein zukünftiges Datum vornehmen, das über das Ablaufdatum der von Ihnen gespeicherten Karte hinausgeht, wird Ihnen mitgeteilt, dass die Karte ungültig ist, und Sie werden aufgefordert, eine andere Karte einzugeben, um die Buchung abzuschließen.

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Wie funktioniert die Funktion „Erinnere mich“?

Wenn Sie sich für die Erinnerungsfunktion entscheiden, legen wir ein Cookie auf Ihrem Gerät ab, so dass Sie jedes Mal, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, automatisch in Ihrem Mitgliederprofil angemeldet werden.

 

Sollten Sie jedoch ein öffentliches oder gemeinsam genutztes Gerät verwenden, raten wir Ihnen davon ab, diese Option zu nutzen.

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Ich kann mich nicht in meinem „Mein Premier Inn“-Konto einloggen

Sollten Sie trotz der korrekten Eingabe Ihrer Daten Probleme beim Einloggen feststellen, empfehlen wir den Cache in Ihren Browserdaten zu löschen und es danach noch einmal zu versuchen.

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Ich kann nicht alle meine Buchungen in meinem „Mein Premier Inn“-Konto sehen

Buchungen sind mit Ihren registrierten Daten verknüpft. Daher werden alle Buchungen, die vor der Registrierung oder ohne vorherige Anmeldung vorgenommen wurden, nicht in Ihrem Konto angezeigt. 

 

Wenn Sie eine Buchungsreferenz haben, verwenden Sie bitte den Link „Ihre Buchungen“ oben auf unserer Website. 

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Wo kann ich meinen bisherigen Buchungsverlauf einsehen?

Sie können Ihr Buchungsverhalten der letzten 90 Tage in „Mein Premier Inn“ einsehen. Für Buchungen, die älter als 90 Tage sind, können wir aus Speicherplatzgründen derzeit keinen vollständigen Buchungs- und Aufenthaltsverlauf anzeigen. 

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Ich habe meine Zimmerpräferenzen registriert, aber sie erscheinen nicht in meiner Buchung

Damit wir Ihre Buchungspräferenzen vorausfüllen können, müssen wir wissen, wer Sie sind. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie bei „Mein Premier Inn“ angemeldet sind, bevor Sie Ihre Buchung starten. Wenn Sie noch kein „Mein Premier Inn“-Konto haben, melden Sie sich bitte hier an.

 

Wenn Sie nicht immer denselben Zimmertyp verwenden, können Sie die von Ihnen am häufigsten verwendeten Zimmertypen als Präferenzen eingeben und diese während des Buchungsvorgangs ändern, sobald Sie einen anderen Zimmertyp wünschen.

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Wie entferne ich meine Kartendaten aus dem „Mein Premier Inn“-Profil?

Das Entfernen Ihrer Kartendaten ist ganz einfach: Melden Sie sich bitte bei Ihrem „Mein Premier Inn“-Konto an, wählen Sie „Einstellungen“, und scrollen Sie dann nach unten zu „Zahlung“. Dort können Sie Ihre Kartendaten ganz einfach suchen und entfernen.

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Kann ich das „Mein Premier Inn“-Konto löschen?

Ja, Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich bei Ihrem „Mein Premier Inn“-Konto anmelden und in den Kontoeinstellungen „Profil löschen“ wählen.

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Nicht gefunden, was Sie suchen?

Wenn Sie eine Frage haben, die wir Ihnen hier nicht beantworten konnten, wenden Sie sich gerne direkt an uns. Wie Sie uns erreichen, steht auf unserer Kontaktseite.

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