Glasgow City Centre Buchanan Galleries Hotel

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe des Einkaufszentrums Buchanan Galleries und der Buchan Street Bus Station (Fernbusse, Busse in die Umgebung und Endstation des Flughafenbusses). Auch der Bahnhof Glasgow Queen Street Station liegt in Gehweite (Züge in den Norden von Schottland). Autofahrer werden auf der Homepage des Hotels darauf hingewiesen, dass nicht einmal das Halten zum Aussteigen beim Hotel möglich ist (ohne im Halteverbot oder einer Bushaltestelle stehen zu bleiben geht es wirklich nicht). In zwei Parkhäusern in der Umgebung kann jedoch das Auto zu einem ermäßigten Tarif abgestellt werden. Bei der Beschreibung der Zufahrt auf der deutschen Version der Hotelhomepage ist übrigens ein gravierender Übersetzungsfehler passiert: „westbound“ (Richtung Westen fahrend) ist mit „von Westen kommend“ übersetzt, ebenso wird „eastbound“ verkehrt übersetzt . Das Hotel ist in einem Hochhaus untergebracht, Rezeption und Restaurant sind im 2. Stock. Die Zimmer haben die gewohnte Ausstattung wie in allen Häusern der Premier Inn Kette. Das Frühstück ist, wie dort üblich, von hervorragender Qualität. Wir hatten uns, wie immer bei Premier Inn für die kontinentale Variante entschieden. Neu war, dass bei mehrtägigen Aufenthalten die Zimmer nur jeden dritten oder vierten Tag gereinigt werden. Wenn man eine zusätzliche Reinigung will, muss man es aber nur am Morgen an der Rezeption sagen und das Zimmer wird am Nachmittag gereinigt. Alles in allem wie bei Premier Inn gewohnt und für einen Aufenthalt von ein paar Tagen in Glasgow zu empfehlen.

2 Übernachtungen gebucht vor Monaten. Beim Ankommen erstmal kein Einchecken möglich, weil 12:30 und nicht 14:00 Uhr. Dann lese ich zufällig ein klein geschriebenes Blatt Papier an der Rezeption: Nächsten Tag 2 Stunden lang ohne Strom! Ich sage, "oh, ich muss den ganzen Tag arbeiten morgen" - null Reaktion von der Hotelbediensteten. Nach einer Stunde kehre ich zurück und teile mit, dass ich das nicht akzeptieren kann und dass ich stornieren möchte. "Das geht nicht, da müssen sie eine Telefonnummer anrufen". Ich habe um Luft gerungen und gefragt, warum sie nicht selbst die Telefonnummer anrufen. "Wir können nichts tun." Ich rufe also dort an - genau in dem Moment, in dem ich anfange, mit einer Dame am Telefon zu kommunizieren, möchte die Hotelmanagerin plötzlich doch wissen, wie ich heiße, um das Problem zu lösen. Die "Hotline" hat dann entschieden, dass meiner Bitte entsprochen werden muss. Einen Beleg dafür habe ich nicht bekommen. Ich hoffe jetzt also, dass die Rückerstattung tatsächlich kommt und konnte meine Freizeit damit verbringen, mir erstmal ein neues Hotel zu organisieren. Was für eine Schweinerei! Null Gastfreundlichkeit, keine Kundenorientierung - und ich werde jetzt sämtliche zukünftige Buchungen bei Premier Inn stornieren, weil ich mich einfach sehr ungerne so behandeln lasse.

Hotel liegt in einem Hochhaus in der Innenstadt von Glasgow in unmittelbarer Nähe zu den Buchanan Galleries. Parkplatz gibt es keinen, jedoch gibt es beim Busbahnhof eine Möglichkeit. Die Sehenswürdigkeiten der Innenstadt sind bequem zu Fuss erreichbar. Die Ausstattung des Hotels entspricht dem üblichen Standard der Kette. Zimmer sind einfach eingerichtet, haben aber bis auf Safe alles was man braucht für 1 Nacht. Dusche war gepflegt und relativ neuwertig. Es gab Tee/Kaffee und Wasserkocher. Unser Zimmer war im 16. Etage, 3 Lift, was bei der Höhe zu wenig war - Wartezeiten. Rezeption ist im 2ten Stock, wo auch das Resteraut ist. Das kostenfreie WLAN war stabil. Frühstück war die Überraschung der Kette, war eine sehr gute Auswahl - frischer Porridge zu empfehlen.

Das Hotel liegt im Herzen der Innenstadt von Glasgow in unmittelbarer Nähe zu den Buchanan Galleries. Man kann von hier aus alle Sehenswürdigkeiten der Innenstadt bequem zu Fuss erreichen. Die Ausstattung und Einrichtung des Hotels entspricht dem üblichen Standard der Kette. Einfach, schlicht und das Wesentliche reduziert, aber mit allem was man für einen Städtetrip ohne Luxus und Schnickschnack braucht. Unser Zimmer in der 16. Etage war erfreulich gross und sauber. Das kostenfreie WLAN war stabil und hinreichend schnell. Fazit: Super Lage, günstige Preise. Für ein Wochenende zur Erkundung der Stadt ausgezeichnet geeignet.

Wir waren nur eine Nacht in Glasgow, aber dieses Zimmer im Premier Inn war das beste auf unserer ganzen Schottlandreise. Großes Zimmer, mit Badewanne und sehr guten Betten. Alles sehenswerte in Glasgow ist fußläufig erreichbar, da das Hotel an der Fußgängerzone liegt. Sogar St. Mungo Cathedral und Necropolis waren in 20 Minuten erreicht. Es gibt ein Restaurant und eine nette Bar, und das Frühstück ist top. Ich kann das Hotel nur empfehlen.