Carrickfergus Hotel

Ich habe bereits zum zweiten Mal im Premier Inn residiert. Beim ersten Mal logierte ich allein, beim zweiten ;al im September begleitete mich meine Frau auf der musikalischen Geschäftsreise. Bei beiden Aufenthalten wurde ich sehr freundlich und vor allem hilfsbereit von der Reszeption unterstützt. Alle Damen der Rezeption waren erfolgreich bemüht, mich in jedlicher Weise zu unterstützen. Ich drehte ein Musikvideo und benötigte einen tragbaren CD-Spieler und eine Gitarre. Beides wurde mir problemlos zur Verfügung gestellt. OHNE Zusatzkosten ... Die Zimmer sind geräumig, sauber und mit einer Naßzelle mit Badewanne und intergrierter Dusche versehen. Das Haus ist ruhig und in einer herrlichen Lage gelegen. Direkt zwischen der Bucht von Belfast und dem Castle von Carrickfergus. Zwischen Hotel und Bucht liegt nur ein Parkplatz und ein Segelclub. Das Castle hingegen ist von keinem Fenster aus zu sehen. Allerdings wird das Premier Inn erweitert (Anbau). Von den neuen Zimmern aus wird man einen excellenten Blick auf die Burg haben. In guter Erreichbarkeit liegt ein Sailsburry Supermarkt in dem man sich preiswert eindecken kann. Mit allem, was man benötigt. Auf dem Zimmer ist Wasserkocher und Kaffee sowie Tee vorhanden. Das Fruhstücksbuffet ist reichhaltig und beinhaltet neben Toast, Müsli, Marmelade, etc. auch warme, typisch englische Speisen. Es wird im angrenzenden Restaurant serviert. Leider ist manche Bedienung dort recht unaufmerksam und leider nicht so zuvorkommend. Aber eben nur manche, nich alle dort arbeitenden fallen in diese Kathegorie. Schulnotenmäßig bekommt das Fruhstücksbuffet eine glatte 2 (gut), Das am Abend bereitete Buffet wegen fehlender Reichhaltigkeit nur eine 4 (ausreichend).

Nous avions réservé il y a plus de deux mois je suis en fauteuil roulant électrique. Nous avions bien précisé que nous voulions une chambre pmr comme dans tout les premier inn et là, qu'elle ne fut pas ma surprise, bien qu'ils aient répondu favorablement à notre demande. Je me retrouve dans une chambre. Avec un lit d'une hauteur d'à peu près 80 cm de haut. Une salle de bain. Tellement petite que mon fauteuil rentre à peine et qu'on ait obligé de m'y mettre. Les toilettes n'ont aucune barres et pour terminer, j'ai une baignoire. Et on m'apprend qu'il n'y a qu'une chambre pmr qu'elle est déjà prise. Cela fait 2 mois quand même que nous avions précisé et qu'ils avaient validé cela va être les 2 nuits. Les plus horribles de ma vie. Là, je suis dépendante pour rentrer. Dans la salle de bain. Pour que l'on m'aide. Aller sur les toilettes que l'on m'aide à sortir des toilettes. Et ensuite à sortir de la salle de bain. C'est lamentable

⭐⭐⭐⭐ Great stay overall. The hotel is in a very good location with plenty of parking, which made everything easy. Breakfast was good, and the staff were very friendly and helpful. A couple of minor issues: the room was not cleaned after we first requested it, so we had to ask again, and the Wi-Fi was quite slow. Overall, a pleasant stay and I would still recommend it.

I would just like to say how accommadating was the Manager on reception was on Friday 3rd April she was very efficieient and upgraged our room it was very progressional thank you you know who you atr

I recently stayed at this hotel and overall had a really pleasant experience. The location was excellent, the room was clean and comfortable, and the front desk staff were welcoming. The hotel was well-maintained, and everything from check-in to check-out was smooth. However, one interaction with a member of the cleaning staff let the experience down - A blonde cleaner on my floor shouting on her mobile in the corridor to a girl crying & shouting on loudspeaker. I politely asked for a towel - mine had not been replaced, she seemed irritated, tutted audibly, and responded in a way that felt quite intimidating - clearly annoyed I interrupted her phone call. I wasn’t asking for anything unusual, and the reaction made me feel uncomfortable & afraid rather than helped. It’s a shame because aside from this incident, the hotel itself is great and I would otherwise recommend it. I hope management can address this, as a more courteous and professional approach from all staff including cleaners would make the stay excellent.