Epsom Central Hotel

Wegen eines familiären Notfalls mussten wir auf schnellstem Weg nach England reisen. Da wir bisher in den Hotels der Premier Inn Kette immer gute Erfahrungen gesammelt hatten, buchten wir dieses Hotel. Wir wurden leider sehr enttäuscht. Diese Hotel bedarf einer dringenden Renovierung ebenso wie der angeschlossene Pub. Der Teppichboden verströmt einen unangenehmen Geruch und müsste dringend erneuert werden, ebenso die Badezimmer (wenigstens die Armaturen). Reinigung musste extra angefordert werden - das ist sicher noch ein "Überbleibsel" der Covid Regeln, aber diese sind ja seit dem 20.02.2022 nicht mehr gültig. Diese Kritik erstreckt sich nicht auf die Mitarbeiter des Hotels und des Pubs. Diese waren wie immer sehr freundlich.

Preis-Leistung ist nicht gegeben, vor den Frühstückstisch muss gewarnt werden. In Epsom gibt es wenige Alternativen , aber sicher sind fast alle besser. Wir kommen sicher nicht wieder in dieses Hotel.

Ankunft war am Samstag. Wurde als Familienfreundlich empfohlen: Ein Kind musste auf der Matratze auf dem Boden schlafen. Nach durchfahrener Nacht hat man uns dass Einchecken morgens um 09h00 leider nicht möglich gemacht (steht ja auch so in Geschäftsbedingungen). Sind gleich weiter zum Bahnhof und nach London - Tagesticket incl. Transport in London für die ganze Familie: ca. 17 Pfund. Frühstück am Morgen im Pub gegenüber in Ordnung. Man hatte sich am Wochenende zwar bemüht....aber Service wurde am Montag deutlich besser.

Hi, I just like to say... Thank you to all the staff at the Premier inn and also the Haywain. Especially Donna , Annabelle and the chef. They were very friendly, helpful and made me feel very welcome. If you have a recognition award of scheme. Please, mention my name Alan. Many thanks Alan.

At epsom central the reception staff were friendly helpful a nice experience Room was very nice they even had a couple of packet’s of biscuits a really nice touch A good experience