Leek Town Centre Hotel

Die Lage des Hotels ist super für einen Besuch in Leek oder eine Hochzeit in der Nähe. Wir konnten (zahlungspflichtig) früh einchecken, aber nur eine der zwei Zimmerschlüsselkarten funktionierte. Wir mussten zweimal nachfragen, um eine funktionierende Karte zu bekommen. Obwohl das Zimmer sauber war, waren die Fluren teilweise nicht. Beim Frühstück ist uns aufgefallen, dass die „Kontinentale“ Option zwar fast so teuer wie die „gekochte“ Option ist, aber wesentlich weniger enthält.

Wir waren für eine Nacht da. Zimmer ok, alles soweit wie beschrieben. Empfang, na ja, durchschnittlich, nichts besonderes. Das Team war nicht besonders motiviert. das Wort „please“ und „thank you“ scheint im Wortschatz des Personals ausgeblendet zu sein. Wir hatten eher den Eindruck als würden wir stören. Frühstück: kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zwar gute Auswahl an Eierspeisen, man hat uns frische Eier angeboten, die auch extra für uns angerichtet wurden. Ein echter Lichtblick! Kaffeemaschine kaputt, das dürfte auch schon länger so gewesen sein. Außer Tee gab es daher kein anderes Heißgetränk. Parken: Gebührenpflichtig. Wäre super, wenn der Automat ginge, das war aber auch nicht der Fall. Bargeld will man nicht, Karten (alle vier Karten die wir mitführten) wurden nicht akzeptiert - Reader wohl defekt). Fazit: Das geht besser.

Das Hotel liegt zentral in Leek und ist schnell und einfach zu erreichen. Sehr freundliches Personal sorgt für das sofortige 'schön das Du da bist!' Die Zimmer sind modern gestaltet und mit Wasserkocher ausgestattet. Tee und Kaffee kann so im Zimmer zubereitet werden. Wer einen Haartrockner benötigt bekommt diesen an der Rezeption. Dieser wird für die Aufenthaltsdauer zur Verfügung gestellt. Hervorzugeben sind die superbequemen Boxspringbetten. Zusammen mit der Auswahl an verschiedenen Kissen kann man verstehen warum Premier Inn eine Geld-zurück-Garantie bietet. Risikolos, denn hier schläft man wirklich sehr entspannt. Das Frühstück ist ordentlich und frisch zubereitet. Klasse! Das Restaurant bietet eine gute und übersixhtlihe Auswahl an Speisen. Sehr lecker und preislich klasse. Rundhern empfehlenswert, ohne Einschränkungen.

We were greeted and checked in to this fabulous little Premier Inn by a lovely lady called Lauren, her customer service skills were impeccable, she went above and beyond. We sat in the little restaurant with our kids and the chef Makka cooked us a steak, he delivered it to the table with a smile and was very pleasant . It was cooked to perfection. The staff here really deserve recognition ! Room was spacious and spotless. Would definitely return to this hotel if we visit Alton Towers again. Must also mention the fact that it’s based in a lovely little town with ample parking !

We were supposed to be staying in Uttoexeter but they shut their bar/restaurant so we were relocated to Leek, and so glad we were. I'll start off with the room. Typical Premier Inn, in good order, comfy beds, my wife loved the pillows! Nice to have decent mugs for morning tea, so used to tiny ones you get 2 slurps from!! Air con worked great so we had 2 comfy nights sleep. Didn't have breakfast as we were shooting off to Alton Towers, but did have dinner on arrival and it was nice and a decent price. The hotel location is perfect, Leek is a lovely little place, plenty of pubs/cafes/restaurants/takeaways, plus Aldi less than 5 mins walk away. Its also a really easy short trip to Alton Towers. The BEST part about this hotel is the amazing staff! We have never stayed in a Premier Inn with such friendly and welcoming staff members, the service we received was like a hotel of a much higher star rating. Everyone we dealt with was smiley and chatty, whether it was the chefs, bar/waiters, reception staff. When we were unloading they would get the doors for us, and saw them doing this for others too, little things but help make life so much easier. A special shout out to Mark, the hotel manager who greeted us on arrival, made sure we were sorted out and was lovely and engaging with my 11 year old son (who's birthday we were taking him to Alton Towers for). Mark and the team have turned what would otherwise be just another decent Premier Inn into a lovely, friendly, welcoming place to stay - thanks guys :)