Herne Bay Hotel

Das Hotel ist sehr sehr sauber! Für britische Verhältnisse eine absolute Ausnahme! Die Zimmer sind großzügig, das Bad mit einer Duschbadewanne ausgestattet, die Betten sind neuwertig. Das Hotel liegt zwar an einer frequentierten Straße, ist dennoch sehr leise und absolut nicht hellhörig. Das Pesonal ist sehr freundlich und jederzeit serviceorientiert. Parkmöglichkeiten gibt des direkt vor dem Hotel. Gegenüber befindet sich ein Restaurant, in dem man sowohl Frühstück als auch Mittag- und Abendessen bekommt. Es ist kein Grandhotel, aber für eine Standart-Hotelkette ist dies wirklich ausgezeichnet.

Das Hotel liegt fußläufig zum Ort, der allerdings nicht viel bietet. Das Restaurant des Hotels ist gut, sowohl der Service als auch das Essen selber. Ein - für englische Verhältnisse- sehr großes Frühstücksbuffet, Continental und English breakfast möglich. Das Zimmer war gut ausgestattet und sauber, der Empfang leider etwas schwerfällig: man hat uns für die folgende Nacht in unserem nächsten Reiseort das falsche Premier Inn telefonisch gebucht. Natürlich das schlechtere von den beiden Premier Inns in Clacton-on-Sea...

Sehr sauber, schöne Gegend, sehr nettes Personal. Hier stimmte wirklich alles und ich habe mir das Hotel schon vorgemerkt für den nächsten Besuch in England. Die Zimmer sind sogar etwas größer als der übliche Premier Inn Standard. Auch das Restaurant war top. In jedem Fall eine Empfehlung.

Im Hotel gibt es nur englischsprachige Hinweise (ausser Rettungswege) für Frühstück, Essen oder Getränke. Kein Mitarbeiter versteht auch nur ansatzweise etwas deutsch. Für einen nicht englischsprachigen Gast sind Wünsche oder Fragen nicht kommunizierbar. Die Nutzung des Haarfön im Zimmer ist nur im Tee- und Kaffeebereich / Warmwasserkocher möglich. Die Hygiene der Tassen und Gläser ist dementsprechend.

We are actually staying in this premier inn at the moment for 3 nights. Got up this morning to go to breakfast and was treated so rude by the restaurant waitress, to the point I was so embarrassed, upset nearly in tears( more like a cafe as no pub on site) unfortunately I have a peanut allergy and was told I couldn’t eat in the cafe (the social) unless I sat and read the whole allergy folder. This was shouted at me so loud and aggressive in front of a lot of other guests. I went bright red with embarrassment. I only wanted fresh fruit salad as I am quite aware obviously of my allergy. So since when did fresh fruit contain peanuts? She even followed us out of the cafe with the folder shouting at us when we walked out without eating. Ended up driving to weatherspoons to eat. The premier inn is clean. Other staff okay. But it’s next to a building site. In Herne bay there is hardly anywhere to eat or park, even with a blue badge. We did last night eat in miller and Carter steak house which had no issues with a peanut allergy, and the food and staff were fantastic. The premier in is also out dated. So you can book anything premier in online, but they don’t have a food menu filter online to filter out allergies like other places to eat. Meaning the menu should come up online, you then click allergies on the page and in my case select peanuts. And then it only shows foods that are safe to eat. We have stayed in many premier inns all over the uk and never had a problem eating before. Honestly she was so RUDE and needs to be re trained and thought discretion