Chessington Hotel

Das Hotel befindet sich am südlichen Rand des Londoner Vorortes Chessington und liegt direkt am Freizeitpark "Chessington World of Adventures" Das Hotel verfügt nur über eine sehr kleine Rezeption und das Personal war leider nicht sehr freundlich. Bereits auf dem Weg zum Hotelzimmer merkte man, dass dieses Hotel sehr renovierungsbedürftig ist und die besten Jahre bereits hinter sich hat. Das Zimmer hatte eine normale Größe. Die Möbel wirkten recht abgewohnt, der Teppichboden war recht fleckig, das Bettlaken mit Haaren versehen, das Kopfende sehr klebrig und die Fernbedienung des Fernsehers defekt. Das Badezimmer war recht klein, aber ordentlicher als das Zimmer. Jedoch gab es auch auf der Toilettenbrille und in der Dusche Haare. Das Hotel ist sehr hellhörig, so dass man nachts den Zimmernachbarn auf der einen Seite sehr laut schnarchen hörte und früh morgens vom Wecker des Zimmernachbarns auf der anderen Seite geweckt wurde. Nach einer Beschwerde am nächsten Morgen erhielten wir am Nachmittag ein neues Zimmer. Das neue Zimmer gab es immerhin ohne Diskussion, jedoch interessierte den Vorgesetzten meine Beschwerde nicht wirklich. Das Gepäck wurde vom Personal in das neue Zimmer transportiert. Das neue Zimmer war zwar genau so abgewohnt wie das erste, aber immerhin war es sauber und etwas ruhiger. Das Frühstück gab es im hoteleigenen Restaurant, welches sich in einem benachbarten Gebäude befindet. An den Abenden fanden hier das ein oder andere Trinkgelade statt, wessen Spuren man am nächsten Morgen auf dem Weg zum Frühstück in Form von Müll, zerbrochenem Glas und sogar Erbrochenem noch sehen konnte. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung und verfügte neben den üblichen Zerealien auch über Brötchen und Croissants sowie Marmelade und Nutella. Auch eine ordentliche Auswahl an Warm- und Kaltgetränken war vorhanden. Leider machten auch hier sowohl die Teller als auch Gläser und das Besteck einen schmierigen Eindruck, so dass wir alles vor Gebrauch noch einmal gereinigt haben. Für Personen mit einem geringen Anspruch bietet dieses Hotel ein akzeptables Preis-/Leistungsverhältnis. Positiv sei auch noch die Nähe zum benachbarten Freizeitpark erwähnt, dessen Eingang nur wenige hundert Meter vom Hotel entfernt liegt.

Hôtel place proche de mon RDV professionnel, d’où ce choix. Chambre propre et climatisée, qui a sûrement été restaurée il n’y a pas longtemps. Literie confortable, salle de bain correcte. Je reviendrai si je dois revenir pour le travail avec plaisir.

Booked for a peaceful night after a day at the theme park - little did I know. Kids upstairs were auditioning for Cirque du Soleil, each landing feeling like the ceiling was going to fall over our heads. I resorted to banging on the ceiling, hoping they would maybe get the message. After 30 minutes of this, I went to reception to politely ask if someone could have a word....Enter Mr Cirque du Soleil himself, apparently there to lodge his own complaint about me. Because, of course, I had selfishly interrupted his children’s intensive circus training. He overheard me and immediately called me a liar (but couldn't explain how come I knew he had kids if I was making it up...). Then came the colourful insults, capped with the charming “I know where your room is”. Nothing like a veiled threat to really enhance your hotel stay. The poor receptionist - a young girl clearly not trained in Dealing with Aggressive Customers 101 - looked overwhelmed, while the manager was apparently off somewhere perfecting their invisibility cloak. Despite the threats and insults, this vile man was allowed to stay. Had I been travelling alone, I’d have checked out on the spot. Breakfast the next morning was the grand finale. The eggs looked like they’d been freeze-dried during the First World War and only just rehydrated for my plate and the sausages had the bounce and chewiness of a well-used flip-flop. So, if you enjoy paper-thin walls, live earthquake reenactments, lack of management while facing aggressive customers, and breakfast that doubles as survival rations, you’re in for a treat.

reception bloke wasn’t helpful and didn’t seem to care. Wasn’t helpful at all. Family of 3 were we stayed 3 nights 4 days with no restaurant as it was shut. Due to no staff. So we had to order just eat or uber and even bar wasn’t open. Also short staff Avalibility. Won’t be going here again. Poor experience

Hotel is basic but clean. Bathroom is one of the smallest we've had in a premier inn. The restaurant attached is shocking. We were told we wouldn't be able to eat there in the evenings as majorly understaffed so only pre bookings were being accepted. Probably a blessing going by the other comments on dinners. Asked for a couple boiled eggs but they do not have a hob so cant boil the water! One of the guys managed to do me a very nice poached egg. Not the staff's fault, although they all look tired and fed up and who can blame them! This Hotel and restaurant is a 5 minute walk to chessington, something has seriously gone wrong as it should be a really busy place. Premier Inn have really dropped the ball with this one!