Chessington Hotel

Das Hotel befindet sich am südlichen Rand des Londoner Vorortes Chessington und liegt direkt am Freizeitpark "Chessington World of Adventures" Das Hotel verfügt nur über eine sehr kleine Rezeption und das Personal war leider nicht sehr freundlich. Bereits auf dem Weg zum Hotelzimmer merkte man, dass dieses Hotel sehr renovierungsbedürftig ist und die besten Jahre bereits hinter sich hat. Das Zimmer hatte eine normale Größe. Die Möbel wirkten recht abgewohnt, der Teppichboden war recht fleckig, das Bettlaken mit Haaren versehen, das Kopfende sehr klebrig und die Fernbedienung des Fernsehers defekt. Das Badezimmer war recht klein, aber ordentlicher als das Zimmer. Jedoch gab es auch auf der Toilettenbrille und in der Dusche Haare. Das Hotel ist sehr hellhörig, so dass man nachts den Zimmernachbarn auf der einen Seite sehr laut schnarchen hörte und früh morgens vom Wecker des Zimmernachbarns auf der anderen Seite geweckt wurde. Nach einer Beschwerde am nächsten Morgen erhielten wir am Nachmittag ein neues Zimmer. Das neue Zimmer gab es immerhin ohne Diskussion, jedoch interessierte den Vorgesetzten meine Beschwerde nicht wirklich. Das Gepäck wurde vom Personal in das neue Zimmer transportiert. Das neue Zimmer war zwar genau so abgewohnt wie das erste, aber immerhin war es sauber und etwas ruhiger. Das Frühstück gab es im hoteleigenen Restaurant, welches sich in einem benachbarten Gebäude befindet. An den Abenden fanden hier das ein oder andere Trinkgelade statt, wessen Spuren man am nächsten Morgen auf dem Weg zum Frühstück in Form von Müll, zerbrochenem Glas und sogar Erbrochenem noch sehen konnte. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung und verfügte neben den üblichen Zerealien auch über Brötchen und Croissants sowie Marmelade und Nutella. Auch eine ordentliche Auswahl an Warm- und Kaltgetränken war vorhanden. Leider machten auch hier sowohl die Teller als auch Gläser und das Besteck einen schmierigen Eindruck, so dass wir alles vor Gebrauch noch einmal gereinigt haben. Für Personen mit einem geringen Anspruch bietet dieses Hotel ein akzeptables Preis-/Leistungsverhältnis. Positiv sei auch noch die Nähe zum benachbarten Freizeitpark erwähnt, dessen Eingang nur wenige hundert Meter vom Hotel entfernt liegt.

Hôtel place proche de mon RDV professionnel, d’où ce choix. Chambre propre et climatisée, qui a sûrement été restaurée il n’y a pas longtemps. Literie confortable, salle de bain correcte. Je reviendrai si je dois revenir pour le travail avec plaisir.

Hotel was not clean, dirt up the stairs, in the corridors and the room had not been cleaned. We know this as the last person in the room had left a pair of shorts that were still under the bed! The room was unbearably hot but the air con was above my child's bed so couldn't leave that on as she was getting cold. I called the hotel a few days before our visit asking if we need to book a table at the restaurant and was told no it's not busy. We had spent a day at the theme park and returned for an evening meal to be turned away at the restaurant because we had not booked! The bar was out of a lot of drinks making it a very expensive round of drinks (no draft coke only bottles which were more in price, ran out of 'happy hour' drink options) Tried to explain to hotel staff about the room with light switches not working, shower rail dropping so bathroom door wouldn't open fully and mould around the sink and shower. Took speaking to the second member for them to make a note of it and assurance they would pass it to the manager.

The room was dirty and had a very bad smell of mould. We had the meal deal in the restaurant and the food choices on the set menu were awful. We had a frozen pizza and macaroni cheese which was obviously out of a tin. The food was at least edible even though the choice was minimal. Two staff members run off their feet trying to man the bar and serve customers food when it was very busy. The restaurant was dirty and when we returned for breakfast the following morning, the food on the floor from the previous night was still there. The toilets were also smelly and dirty. The breakfast was cremated, the fried egg was so rubbery it looked fake. Even the continental items were hard and clearly not fresh. Very disappointed with our visit and would certainly not return. We stay in premier inn hotels every other month and often choose them over other hotels due to the positive experiences we have in them. This was the worst one we’ve ever stayed in. Totally different standards to any of the others.

This is not your typical premier inn. It desperately needs a full refurb as the hotel is extremely tired. The restaurant next door has seen much better times too. Even so, for about £50 per night and with offers often available including free breakfast, it is hard to complain; you get a what you pay for! The staff work tirelessly and are all extremely friendly even under such difficult conditions. Note that the ‘meal deal’ isn’t quite the deal is appears to be. The portions are small and the kids meals are relatively expensive for what you get, not the typical offering from premier inn. See photos for the menu. In summary if you are visiting chessington with family and want to keep the costs down, this is a good option: you can leave the car here and walk to the theme park in the morning. Spending a bit more to stay at Epsom presents far better opportunities for evening dining, including a decent Wetherspoons, with only a very short drive in the morning.