Cockermouth Hotel

Was haben der Lake District, quasi die Schweiz Nordenglands und die richtige Schweiz gemeinsam? Ganz einfach – das unverschämt teure Preisniveau. Genau wie die Eidgenossen wissen die englischen Cumbrianer, wo sie absahnen können. In der Hauptsaison ist für Touristen kaum eine Unterkunft für weniger als teuer zu bekommen. Doch dann kam Premier Inn, der Discounter unter den Hotelketten in England und diejenige Hotelkette mit den meisten Unterkünften und eröffnete direkt am Rande des Lake District 2017 ein neues Haus in Cockermouth. Billig, nein billig war das Premier Inn, wo das Frühstück immer nie inkludiert, aber auch nie ganz voll teuer ist, nicht. Aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt bei dieser Kette zumeist. Wer die Kette kennt, weiß, das der Check-In weitestgehend automatisiert ist und der Eincheck-Automat einem am Ende seiner Dateneingabe (rechnen sie auch mit einer Frage, ob Frühstück oder Abendessen hinzu gebucht werden soll) ein Zimmerkärtchen auswirft. Haben Sie Pech, kann dieses auch direkt neben der Rezeption oder dem Aufzug liegen. Aber meist ist eine freundliche Rezeptionskraft in der Nähe, die einem entweder bei der Dateneingabe hilft oder selbst bereits nach Sonderwünschen fragt bzw. korrigiert, wenn die automatisch ausgeworfene Zimmerkarte nicht den Übernachtungswünschen entspricht. Denn Premier Inn verspricht ja eine zufriedene Nacht oder Geld zurück – uns ist jedoch kein Gast bekannt, der es wirklich zurückerhalten haben sollte. Aber vielleicht sind ja auch wirklich alle voll zufrieden – wir waren es schließlich auch. Wir hatten allerdings unsere Wünsche mitteilen können. So waren wir im oberen Stockwerk und weg vom Aufzug. Das die Zimmer im Premier Inn im Prinzip immer gleich sind wussten wir, das die neuesten Häuser allerdings auch schönere Badezimmer bekommen haben, merken wir dann beim Zimmerbezug. Insgesamt war das Zimmer wieder bestens, aber kein Design-Highlight. Aber passte schon und alles war sauber. Zum Abendessen ging es dann ins hauszugehörige Brewers Fayre Restaurant – vom Stil her an Amerika erinnernd. Ganz nett, barrierefrei und speislich und preislich in Ordnung. Dito das Frühstück, was hier am nächsten Morgen serviert wurde. Nach guter Stärkung checkten wir aus und fuhren vom kostenlosen Parkplatz zur einzigen Tankstelle in Cockermouth fast in Sichtweite. Sie gehörte nicht zu Premier Inn, hatte folglich das Lake District typische Preisniveau – etwa 10% höher als im gesamten übrigen England und die mit Abstand teuerste Tanke auf unserer Rundtour. Und noch etwas war zu mindestens für einen halben Tag Lake-District-üblich, das Wetter. Doch am Nachmittag wurde es better. Fazit: wer die englische Schweiz sehen will (wirklich sehr schön!) , keine alte Kabache zu astronomischen Preisen buchen will und bezahlbare Verpflegung sucht, für den sollte „das erste Gasthaus“ die erste Wahl sein.

Ein nagelneues Premier Inn mit tollen sauberen Zimmern, großem Parkplatz, gratis wlan und einem guten Frühstück. Hat mir rundum gut gefallen, zumal das Personal außergewöhnlich freundlich war. Ich bin abends zu Fuß in die Stadt gegangen, das ging problemlos in ca. 15 min. Beleuchtete Straße, alles sicher. Gern wieder!

As Premier Inns go, the hotel is pretty standard. We’ve used this hotel before and, other than the rooms being on the chilly side with the heating thermostat making no difference whatsoever, it’s fine. However, Premier Inn seem to have taken over the adjacent Brewers Fayre and that doesn’t seem to be going well, affecting both the hotel and the restaurant. When we arrived, we checked in with the machine but there was nobody staffing the reception desk. Other guests were having problems and there was nobody to help. We went to the Premier Inn restaurant next door and after waiting over an hour for our food we asked for a refund and, due to the time, had to go to the local Sainsbury’s to get a mean deal! There seemed to be lots of unhappy customers in the restaurant waiting a long time for food. When we got our refund, it became clear that the manager was acting as the chef, waiting on the tables and dashing next door to deal with the reception desk. We felt so sorry for the staff. Clearly they were being expected to run a restaurant with too few staff and without adequate training. The staff were very apologetic and one was almost in tears. Very poor of Premier Inn to put their staff in this position.

This was an ideally located stop between Scotland and Yorkshire for a recent family trip. Easily found and, despite being on a roundabout, was surprisingly quiet with no road noise to be heard from the rooms or the car park itself. We had a family room (2 adults, 2 children, 1 infant) and whilst it wasn’t the Ritz it more than did the job that it was for and really - what more can you expect for a budget option. The room was clean, good water pressure in the shower and the baby enjoyed being able to have a bath after a week of showers on our trip. Breakfast was nice enough and the staff were friendly. The food kept getting replaced and was always hot. When we went for breakfast, the member of staff asked if she could get a high chair for us and I noticed that she was cleaning it fresh before she brought it over which was a welcome surprise.

Premier inns have being going downhill for a few years now, always used to rely on them but not anymore after this experience!!