Cockermouth Hotel

Was haben der Lake District, quasi die Schweiz Nordenglands und die richtige Schweiz gemeinsam? Ganz einfach – das unverschämt teure Preisniveau. Genau wie die Eidgenossen wissen die englischen Cumbrianer, wo sie absahnen können. In der Hauptsaison ist für Touristen kaum eine Unterkunft für weniger als teuer zu bekommen. Doch dann kam Premier Inn, der Discounter unter den Hotelketten in England und diejenige Hotelkette mit den meisten Unterkünften und eröffnete direkt am Rande des Lake District 2017 ein neues Haus in Cockermouth. Billig, nein billig war das Premier Inn, wo das Frühstück immer nie inkludiert, aber auch nie ganz voll teuer ist, nicht. Aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt bei dieser Kette zumeist. Wer die Kette kennt, weiß, das der Check-In weitestgehend automatisiert ist und der Eincheck-Automat einem am Ende seiner Dateneingabe (rechnen sie auch mit einer Frage, ob Frühstück oder Abendessen hinzu gebucht werden soll) ein Zimmerkärtchen auswirft. Haben Sie Pech, kann dieses auch direkt neben der Rezeption oder dem Aufzug liegen. Aber meist ist eine freundliche Rezeptionskraft in der Nähe, die einem entweder bei der Dateneingabe hilft oder selbst bereits nach Sonderwünschen fragt bzw. korrigiert, wenn die automatisch ausgeworfene Zimmerkarte nicht den Übernachtungswünschen entspricht. Denn Premier Inn verspricht ja eine zufriedene Nacht oder Geld zurück – uns ist jedoch kein Gast bekannt, der es wirklich zurückerhalten haben sollte. Aber vielleicht sind ja auch wirklich alle voll zufrieden – wir waren es schließlich auch. Wir hatten allerdings unsere Wünsche mitteilen können. So waren wir im oberen Stockwerk und weg vom Aufzug. Das die Zimmer im Premier Inn im Prinzip immer gleich sind wussten wir, das die neuesten Häuser allerdings auch schönere Badezimmer bekommen haben, merken wir dann beim Zimmerbezug. Insgesamt war das Zimmer wieder bestens, aber kein Design-Highlight. Aber passte schon und alles war sauber. Zum Abendessen ging es dann ins hauszugehörige Brewers Fayre Restaurant – vom Stil her an Amerika erinnernd. Ganz nett, barrierefrei und speislich und preislich in Ordnung. Dito das Frühstück, was hier am nächsten Morgen serviert wurde. Nach guter Stärkung checkten wir aus und fuhren vom kostenlosen Parkplatz zur einzigen Tankstelle in Cockermouth fast in Sichtweite. Sie gehörte nicht zu Premier Inn, hatte folglich das Lake District typische Preisniveau – etwa 10% höher als im gesamten übrigen England und die mit Abstand teuerste Tanke auf unserer Rundtour. Und noch etwas war zu mindestens für einen halben Tag Lake-District-üblich, das Wetter. Doch am Nachmittag wurde es better. Fazit: wer die englische Schweiz sehen will (wirklich sehr schön!) , keine alte Kabache zu astronomischen Preisen buchen will und bezahlbare Verpflegung sucht, für den sollte „das erste Gasthaus“ die erste Wahl sein.

Ein nagelneues Premier Inn mit tollen sauberen Zimmern, großem Parkplatz, gratis wlan und einem guten Frühstück. Hat mir rundum gut gefallen, zumal das Personal außergewöhnlich freundlich war. Ich bin abends zu Fuß in die Stadt gegangen, das ging problemlos in ca. 15 min. Beleuchtete Straße, alles sicher. Gern wieder!

Usual good standard of Premier Inn with a clean and comfortable room. The reception staff were pleasant and welcoming. We had a a drink in the Brewer’s Fayre in the evening and there seemed to be a decent choice of food. We had breakfast in the morning. Sadly, most of the food from the ‘hot’ selection was cold. The only eggs on offer were fried and the yolks were congealed. There was one lady on duty who was working very hard and seemed to be doing everything.

I booked six rooms for a group visiting town. I tried various ways of making the booking and all were hard work so in the end booked on my personal credit card; I intended to make the booking in corporate name and pay by bank transfer but it just wasn’t possible. I then tried to speak to the hotel to arrange check in but again this was hopeless. I spoke to a central desk who said it would all work automatically. Neurotically I didn’t trust that and it’s a good job I did. I went to the hotel to double check and they said the info I had had on the phone was wrong, I’d have to pay at the desk instead. There was a queue of epic proportions - a party of golfers were checking in - so I came back later - and discovered why there had been such a queue! It was impossible to check in and pay for all the rooms at once; I had to check in for each guest separately and pay for each room one at a time. It took half an hour and made me late for next meeting. There was only one person on check in doing everything (table bookings etc) So it’s a hopeless and laborious booking and check in process, it’s not possible to contact the hotel direct, their central desk gives wrong information and it takes far too long.

the only good thing about this place reception were friendly the security windows no fresh air condition to get it changed you ad to go through reception, then we come to the worst bit the food the service were rubbish to be polite .This by far is the worst place i have ever stayed ,If we had booked a 3rd night we would have found somewhere else to stay